Ballon d'eau chaude qui fuit à Paris : causes, gestes d'urgence et quand le remplacer

D'où vient la fuite ?

Avant de paniquer, il faut localiser l'origine. Trois cas reviennent le plus souvent dans les appartements parisiens :

• — Le groupe de sécurité goutte : normal en cours de chauffe (dilatation), anormal s'il coule en continu
• — Un raccord ou un flexible desserré : fuite localisée, souvent réparable simplement
• — La cuve elle-même est percée : de l'eau suinte par le bas ou sous l'habillage — là, le ballon est condamné

Les gestes d'urgence

Si la fuite est importante, coupez d'abord l'alimentation électrique du chauffe-eau au disjoncteur, puis fermez l'arrivée d'eau froide sur le groupe de sécurité. Ces deux gestes stoppent l'aggravation et sécurisent l'appareil.

Épongez, placez une bassine, et si vous êtes en appartement, prévenez le voisin du dessous en cas de risque d'infiltration. Photographiez les dégâts : ce sera utile pour l'assurance en cas de dégât des eaux.

Pourquoi l'eau de Paris use les ballons

L'eau distribuée à Paris est plutôt calcaire. Ce calcaire se dépose dans la cuve et sur la résistance du chauffe-eau, forme une couche isolante qui fait surchauffer la résistance, et accélère la corrosion de la cuve. C'est l'une des raisons pour lesquelles un ballon parisien mal entretenu fuit plus tôt.

L'anode (magnésium ou titane) protège la cuve contre la corrosion, mais elle s'use. Quand elle est consommée et non remplacée, la cuve se corrode et finit par percer. D'où l'intérêt d'un détartrage et d'un contrôle de l'anode tous les quelques années.

Réparer ou remplacer ?

Une fuite au groupe de sécurité ou à un raccord se répare : remplacement du groupe, resserrage ou changement d'un flexible. En revanche, une cuve percée ne se répare pas : il faut changer le ballon.

Si le chauffe-eau a plus d'une dizaine d'années et que la cuve fuit, le remplacement est la seule option raisonnable. C'est aussi l'occasion de bien dimensionner le nouveau ballon selon le nombre d'occupants et, si l'eau est très calcaire, d'envisager une protection adaptée.